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莫让为民服务的宗旨意识“打瞌睡”

2017-07-20 09:47 人参与 条评论   作者:仟儿 字号:T | T

莫让为民服务的宗旨意识“打瞌睡”

  近日,网上流传一则“政府工作人员上班闭目养神不理办事群众”的视频,该视频在微信朋友圈迅速传开。记者调查了解到该工作人员为鹤壁市人力资源和社会保障局公职人员,视频是办事群众在智慧鹤壁人社局窗口拍摄。目前该工作人员已被停职检查并调离工作岗位,该局纪检部门已介入调查。(7月9日,中国网)

  公职人员本是以“为人民服务”为宗旨的,是党和政府与人民群众血肉联系的重要手段。公职人员的形象直接代表着党和政府的形象。特别是一些窗口工作人员,是老百姓办事的第一印象代表者。然而,报道中的工作人员,显然没有意识到这一点,不管身体状况怎么,不管面对哪些事情和人,只要是在工作,是在上班时间,就应该严格遵守上班的纪律,面对来办事的群众都应该认真对待,决不能出现影响群众办事效率的事情和态度。要想从根本上解决这些问题,主要应该从以下几个方面着手:

  一、加强思想道德教育

  思想是行动的指导和指引,只有从思想上、认识上意识到“为民服务”的宗旨,才能从根本上提高工作人员的思想水平,进而解决思想懒惰的问题,就能从根本上提高工作人员的办事水平和效率,改变公职人员在老百姓心中的形象,重塑公仆形象。

  二、加强监督体系的建设

  俗话说的好“防患于未然”可以有效的减少这类情况的出现。这就需要各级各部门出台相应的监督体系,预防为主,做到事先干预。

  三、加强惩治力度

  对于出现问题的人员,要进行严肃的处理,决不能简单的草草了事,更不能存在包庇和推脱的情况,要敢于处理,善于处理。处理不是目的,只是为了更好的规范工作人员的工作水平和素质。

  笔者相信,只要做到以上几点,公职人员的整体服务意识一定会有一个大的提高,一定能更好的为人民服务。

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